欢迎您使用沭阳县铭和养老服务中心（以下称“我们”）的产品和/或服务，您在访问我们的平台、使用我们的产品和/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，我们知道任何用户的个人信息安全都是至关重要的，我们将高度重视并竭力保护好您的个人信息隐私安全。本隐私政策适用于您对江科医养医护APP的访问提供或留存的信息，我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您访问我们的平台、使用我们的产品和/或服务时是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们将为您提供查询、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。
请在使用我们的产品和/或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本指引将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何使用Cookie和其他追踪技术；
三、我们如何保存和保护您的个人信息；
四、您的权利；
五、本政策更新及通知；
六、如何联系我们；
七、争议解决；
八、定义和名词解释。
我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规的要求，并严格遵循正当、合法、必要的原则，出于您访问我们的平台、使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息。 如在后续服务过程中，我们需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或基于特定的服务或目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知并再次征得您的明示同意。
（一）帐户登录
我们在以下情况或出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、为接受江科医养医护APP全面的服务，我们已于后台为您注册默认帐户与密码，您可通过机构管理员获取您的帐户及密码，您可以自行修改密码。
2、您可使用APP默认头像，如用户自主选择头像，我们将调取相册权限，获悉用户选择、更换的头像。
（二）向您提供产品和/或服务
1、当您登录后，您可以自行创建相册，上传照片，当您使用发布、编辑相册功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、麦克风（录音）权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用江科医养医护APP的其他功能；
2、您发布的文字、照片、视频将会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的，我们会以加密的方式存储，您可以随时请求删除这些信息。
3、当您选择使用扫码功能扫描二维码获取患者信息时，我们会向您请求相机（摄像头）权限，相机（摄像头）权限是敏感权限，拒绝提供会使您无法通过扫码途径获取患者信息，但不影响其他功能的使用，您也可以通过其他途径完成该目的。
4、江科医养医护APP提供信息展示、信息搜索浏览、信息填写功能，提供患者查询、排班查询、工作量查询、历史任务查询、表单填写等功能，为此，在您进行信息浏览和填写时，我们可能会收集您在使用该服务时的设备信息，包括但不限于设备名称、设备型号、唯一设备识别码、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、位置信息、电信运营商等出于维护您的信息安全所必须收集的信息。
（三）需征得您同意的例外情形
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同、或协议、或条款所必需的；
8、用于维护所提供的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品和/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
1、为确保产品正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够判断注册用户是否已经登录，提升产品、服务质量及优化用户体验等。
2、我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除手机中保存的所有Cookie。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。阻止或禁用Cookie功能后，可能影响您使用或不能充分使用江科医养医护APP提供的全部产品和/或服务。
（一）个人信息的保存
1、保存期限：请您注意，在您在使用我们的产品和/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销帐号时，我们将停止使用并停止更新上述信息。
2、保存地域：上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下，再单独征得您的授权同意。
（二）个人信息的保护
1、安全措施
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2、安全提醒
（1）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式可能并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。
（2）您在使用江科医养医护APP服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至江科医养医护APP，也不可将该等信息通过江科医养医护APP的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。
（3）请您勿在使用江科医养医护APP服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。
（4）江科医养医护APP一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，江科医养医护APP有权立即删除该用户信息并有权在用户提供充分证据前禁止其使用平台服务。
3、安全事件通知
（1）我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施。
（2）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（3）如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的帐户及密码发生泄露，请您立即通过江科医养医护APP提供的或本隐私政策第六章节提供【联系我们】中的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括： 您可通过APP上【我的 → 修改信息】，访问或修改您的头像、姓名、手机号等。
（二）注销您的帐号
1、您可通过【025-52389832】联系我们，向我们申请注销和删除您的信息。您注销帐户后，我们将停止为您提供产品和/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将封存或删除您的个人信息。
2、如果您不想接受我们给您发送的推送信息，您随时可通过您的设备中的【设置】来开启或关闭医养结合APP的通知推送。
（三）响应您的上述请求时，为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于15日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份介质上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（四）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到损害，甚至严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更并提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过APP通知、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并可立即停止使用江科医养医护APP服务。如果您继续使用江科医养医护APP的服务，则视为您接受江科医养医护APP对本隐私政策相关条款所做的修改。
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以拨打客服电话【025-52389832】。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在15日内回复。
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系江科医养医护APP要求给出回复，如果您对我们的回复不满意，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您可向沭阳县铭和养老服务中心所在地江苏省宿迁市有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、住址、手机号码等。
个人敏感信息：个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
IP地址：每台上网的设备都会按统一的地址格式指定一串编号，称为互联网协议地址（Internet Protocol Address，即IP地址），以此来屏蔽物理地址的差异。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
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